5 Tips Selalu Terhubung dengan Konsumen via Google

Untuk selalu bisa terhubung dengan konsumen, cara termudah dan yang sudah banyak kita ketahui ialah dengan selalu terhubung secara online. Banyak pasar offline yang berangsur-angsur mulai menggunakan media online untuk mengiklankan produk mereka. Rockstar akan mengupas seputar 5 tips yang diberikan Google secara cuma-cuma.

Buat website, Gratis!

Menurut penelitian internal yang diperoleh Google, rangkaian bisnis yang memiliki situs sendiri lebih besar peluangnya untuk dikenal masyarakat luas. Hasil studi menuturkan, 25-35% bisnis lebih dapat menjangkau lebih luas berkat situs yang mereka punya.

Luangkan waktu kurang dari 10 menit untuk membuat situs yang dapat diakses di smartphone ini. Template telah tersedia, jadi Anda cukup menyiapkan konten saja. Selain itu, Anda juga bisa memanfaatkan fitur Google Sites yang ada di G Suite untuk membuat survei atau menambahkan beberapa elemen di situs yang Anda inginkan.

Posting sebanyak mungkin mengenai acara, promo, dan produk Anda di Google

Mudah untuk membagikan post di Google karena posting-an Anda bisa muncul di laman pencarian Google atau Google Maps. Menurut studi Ipsos, 50% pengguna internet sering mencari diskon dan promo di Google. Jadi, penting bagi Anda untuk selalu memberikan update terkait produk yang Anda jual di Google.

Jawab langsung pertanyaan konsumen

Sebagai pemilik bisnis, Anda tentunya paling tahu tentang produk yang Anda jual. Dengan menjawab langsung pertanyaan konsumen, mereka dapat mengetahui jawaban yang akurat. Anda juga bisa mengatur QnA yang paling sering ditanyakan sehingga orang lain dapat mengetahui hal-hal penting seputar bisnis Anda dengan lebih cepat.

Tulis lengkap informasi seputar bisnis

Konsumen lebih percaya pada bisnis yang sudah memiliki rating bagus, deskripsi yang detil dan review dari pelanggan. Cara mengisi informasi tersebut juga mudah. Cukup ketik nama perusahaan atau bisnis Anda di kolom pencarian, lalu isi informasi yang belum lengkap langsung di Google Search.

Kirim pesan langsung ke konsumen

Terkadang konsumen tidak memiliki waktu untuk menghubungi Anda. Dengan memasukkan nomor Anda, konsumen bisa langsung berkirim pesan. Nomor tersebut tetap bersifat rahasia, jadi tidak perlu khawatir jika Anda ingin menggunakan nomor pribadi.*

*Untuk saat ini baru tersedia di Amerika Serikat, Kanada, Brasil dan India.