Event Wrap-up: AI Powered Retail – A Smart Strategy for Efficiency and Growth
Jakarta, 17 September 2025 — PointStar Indonesia sukses menyelenggarakan acara eksklusif bertajuk “AI Powered Retail: A Smart Strategy for Efficiency and Growth” di PointStar Jakarta Office.
Acara ini dihadiri oleh para profesional dari berbagai sektor ritel yang ingin memahami lebih dalam bagaimana AI dapat menjadi katalisator pertumbuhan dan efisiensi bisnis.
Memahami peran penting AI dalam tren retail saat ini
Sambutan oleh Natanael Sibarani selaku General Manager PointStar Indonesia, dan keynote speech oleh Wisnu W. selaku Head of Delivery PointStar Indonesia
Acara dibuka dengan sambutan hangat dari Natanael Sibarani, selaku General Manager PointStar Indonesia, yang menekankan pentingnya adopsi teknologi untuk tetap relevan di tengah persaingan pasar yang ketat.
Sesi utama dilanjutkan dengan keynote speech dari Wisnu, Head of Delivery PointStar Indonesia, yang memaparkan secara lugas tentang bagaimana AI telah mengubah lanskap industri ritel, mulai dari personalisasi pengalaman pelanggan hingga optimalisasi rantai pasokan.
Wisnu juga memaparkan studi kasus menarik yang menggunakan teknologi Google Cloud, di mana sistem ini mengintegrasikan AppSheet untuk input data, BigQuery sebagai gudang data, Vertex AI Gemini untuk pemrosesan cerdas, dan Google Agent Development Kit (ADK) untuk interaksi pengguna yang intuitif.
Sistem ini tak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memberikan kemampuan forecasting yang akurat, membantu bisnis mengambil keputusan strategis yang lebih baik.
Memahami berbagai bentuk data dengan Multimodal AI
Sesi “Understanding Gemini as Multimodal AI” oleh Melia Winata
Sesi selanjutnya dipandu oleh Melia Winata, Application Manager PointStar Indonesia, yang membawa peserta untuk mengenal lebih dekat Gemini sebagai multimodal AI.
Melia menjelaskan konsep multimodal sebagai kemampuan AI untuk memproses dan memahami berbagai jenis data, seperti teks, gambar, video, dan audio, secara bersamaan.
Di sisi ini, Melia mendemonstrasikan bagaimana kemampuan multimodal dapat diaplikasikan di sektor ritel, misalnya dalam menganalisis sentimen pelanggan dari ulasan teks dan gambar produk, atau mengidentifikasi pola visual dari rekaman video toko untuk mengoptimalkan penempatan produk.
Demo yang ditampilkan berhasil memberikan gambaran konkret tentang bagaimana Gemini dapat membantu bisnis mendapatkan wawasan yang lebih holistik dan mendalam.
Mengimplementasikan agent AI untuk otomatisasi cerdas
Sesi “Understanding AI Agent Concept on Google Cloud” oleh Lingga Maulana
Sesi kedua menghadirkan Lingga Maulana, Data Manager PointStar Indonesia, yang mengupas tuntas konsep agent AI dan implementasinya di Google Cloud.
Lingga menjelaskan bahwa agent AI adalah program yang dirancang untuk bertindak secara mandiri demi mencapai tujuan tertentu dan meniru cara kerja manusia dalam memecahkan masalah.
Sesi ini dijelaskan mengenai pemanfaatan Google Cloud untuk membangun dan mengelola agen-agen AI ini. Lingga juga membagikan contoh praktis tentang bagaimana agent AI dapat digunakan di bisnis ritel, seperti agen chatbot yang dapat menangani pertanyaan pelanggan secara otomatis atau agen yang mengelola inventaris produk secara real-time.
Membentengi keamanan dan privasi data dalam era AI
Sesi “Strengthen Your Cybersecurity and Ensure Data Privacy” oleh Tesya Daraquthnie
Aspek krusial dalam adopsi AI, yaitu keamanan siber, dibahas dalam sesi terakhir oleh Tesya Daraquthnie, Cloud Infrastructure & Network Lead PointStar Indonesia. Tesya menjelaskan pentingnya Google Cloud Security dan peran AI dalam memperkuat pertahanan siber.
Tesya menekankan bahwa seiring dengan meningkatnya penggunaan AI, risiko keamanan juga ikut bertambah. Oleh karena itu, penting untuk memiliki strategi perlindungan yang kokoh, termasuk mengamankan aplikasi AI dan memastikan privasi serta perlindungan data pelanggan.
Sesi ini memberikan pemahaman yang komprehensif tentang langkah-langkah proaktif yang harus diambil oleh perusahaan untuk melindungi aset digital mereka dan membangun kepercayaan pelanggan.
Penutup dan pengalaman interaktif
Antusiasme peserta dalam sesi tanya jawab
Acara ditutup dengan sesi tanya jawab yang interaktif, dilanjutkan dengan sesi networking yang hangat. Para peserta memiliki kesempatan untuk berdiskusi langsung dengan para pembicara dan tim PointStar.
Selain itu, mereka juga dapat mengunjungi booth experience yang menyediakan demo hands-on untuk berbagai solusi PointStar di Google Cloud, Google Workspace, dan Gemini. Experience booth ini memberikan pengalaman nyata tentang bagaimana teknologi ini dapat diterapkan di bisnis mereka.
Acara “AI Powered Retail” menjadi platform yang sangat informatif bagi para pelaku industri ritel untuk mengeksplorasi dan memahami bagaimana AI, khususnya dengan dukungan Google Cloud, dapat menjadi strategi cerdas untuk mendorong efisiensi, pertumbuhan, dan inovasi di masa depan.
