Event Wrap-Up: Smart Retailing: Transform Your Business with AI-Driven Insights and Cloud ERP Solutions
Event Wrap-Up: Smart Retailing: Transform Your Business with AI-Driven Insights and Cloud ERP Solutions
Dunia ritel sedang mengalami transformasi digital yang pesat. Dengan persaingan yang semakin ketat, bisnis ritel harus mampu beradaptasi dengan cepat dan memberikan pengalaman belanja yang lebih personal bagi pelanggan.
Salah satu solusi yang dapat menjawab tantangan ini adalah dengan mengadopsi teknologi kecerdasan buatan (AI), Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), dan penggunaan Google Cloud Solutions.
Pada tanggal 29 Agustus 2024 lalu, PointStar Indonesia bersama dengan PointStar Consulting, Oracle NetSuite, dan Google Cloud serta dengan dukungan penuh dari APRINDO (Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia) telah menyelenggarakan event yang bertajuk “Smart Retailing: Transform Your Business with AI-Driven Insights and Cloud ERP Solutions”.
Acara dibuka dengan keynote speech dari Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia, yaitu Sandiaga S. Uno. Keynote speech disampaikan melalui pemutaran video yang ditayangkan secara langsung kepada para peserta yang hadir di acara tersebut.
Setelah keynote speech yang inspiratif, acara dilanjutkan dengan sambutan hangat dari CEO Pointstar Indonesia, Justin Lee, dan Astri Anindita selaku Regional Senior Sales Director of Indonesia & Malaysia Oracle NetSuite. Keduanya memberikan opening speech yang memberikan gambaran umum mengenai tujuan dan harapan dari acara ini.
Panel Discussion Session
Sesi pertama dari acara ini merupakan panel discussion yang dibawakan oleh Vice Chairman dari APRINDO yaitu Fernando Repi. Sementara itu untuk narasumber dari sesi ini terdiri dari tiga orang yaitu Dedy Setiawan selaku Customer Solutions Consultant Google Cloud Indonesia, William Chaylis selaku Direktur PointStar Consulting, dan Natanael Sibarani selaku General Manager PointStar Indonesia.
Dalam diskusi panel ini, para pembicara dari Google Cloud, PointStar, dan PointStar Consulting berbagi bagaimana teknologi mutakhir, seperti solusi terpadu NetSuite, artificial intelligence, cloud data yang membantu para retailer mengatasi beberapa tantangan paling mendesak mereka.
Melalui teknologi mutakhir ini, Google Cloud dan Oracle NetSuite memungkinkan para retailer untuk tetap unggul dalam tren pasar, meningkatkan efisiensi operasional, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih lancar.
NetSuite Solution untuk Industri Retail
Di dalam sesi ketiga ini topik yang dibawakan mengenai NetSuite solution. Pemateri dalam sesi ini adalah Kenny Hong selaku Director of Solution Consulting ASEAN Oracle NetSuite.
Pada sesi presentasi ini, Kenny Hong memberikan gambaran menyeluruh mengenai NetSuite, sebuah platform cloud ERP yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan unik industri ritel.
Diskusi difokuskan pada beberapa poin penting, termasuk pengenalan mendalam tentang NetSuite, tantangan yang dihadapi oleh bisnis ritel saat ini, dan bagaimana keahlian Oracle NetSuite dapat mengatasi masalah tersebut.
Lebih lanjut, pemateri juga menyoroti berbagai manfaat yang dapat diperoleh oleh para pelaku bisnis ritel dengan mengadopsi NetSuite. Terakhir, sesi ini diakhiri dengan pembahasan mengenai tren terkini di industri ritel dan bagaimana NetSuite dapat membantu bisnis Anda untuk tetap relevan dan kompetitif di masa depan.
Chrome OS: Security & Threat Prevention
Fokus di dalam sesi ini membahas fitur keamanan dari Chrome OS yang melindungi dari ancaman serangan siber oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Pemateri dalam sesi ini yaitu Nanda Noviza selaku Customer Engineer for Chrome Enterprise Google Cloud Indonesia.
Chrome OS dirancang dengan fokus utama pada keamanan. Sistem operasi ini dilengkapi dengan berbagai lapisan perlindungan yang kuat untuk menjaga perangkat Anda tetap aman dari ancaman siber. Mulai dari pembaruan otomatis yang rutin hingga fitur sandbox yang mengisolasi aplikasi berbahaya.
Sesi ini juga membahas seputar Kiosk yang ditenagai oleh ChromeOS menawarkan solusi yang modern, aman, dan mudah. Dengan sistem operasi Chrome OS yang berbasis cloud, kiosks ini memberikan kinerja yang cepat dan responsif.
Platform yang ringan dan efisien memungkinkan aplikasi berjalan dengan lancar tanpa hambatan. Selain itu, Chrome OS dilengkapi dengan lapisan keamanan yang kuat, melindungi data sensitif dari ancaman malware.
Kiosk ChromeOS menawarkan sejumlah keuntungan signifikan bagi para pelaku bisnis ritel. Sistem operasi ChromeOS yang berbasis cloud memungkinkan pengelolaan perangkat secara terpusat dan menghemat biaya dalam hal manajemen IT dan perangkat keras.
Keuntungan untuk para retailers dengan ChromeOS yaitu, pertama, sistem operasi ini dapat membantu mengurangi biaya manajemen TI dan perangkat keras. Kedua, ChromeOS memiliki fitur keamanan yang kuat, sehingga dapat mengurangi risiko serangan cyber dan downtime. Terakhir, ChromeOS dapat membantu meningkatkan pengalaman pelanggan melalui solusi inovatif yang dapat diintegrasikan dengan mudah ke dalam operasi bisnis.
Mengoptimalkan Customer Relationship Dengan Artificial Intelligence di Google Cloud
Di dalam sesi terakhir ini, pemateri yaitu Lingga Maulana selaku Data Lead PointStar Indonesia, selain membawakan materi juga memberikan demo mengenai Google Cloud Solution.
Sekilas mengenai materi yang dibahas yaitu seputar manfaat penggunaan dari AI di dalam bisnis. Alat-alat seperti face recognition, yaitu adalah teknologi yang bisa membandingkan wajah seseorang dari foto atau video dengan kumpulan data wajah untuk mencari kecocokan.
AI berperan penting dalam meningkatkan efisiensi dan pengambilan keputusan dalam bisnis. Dengan kemampuannya memproses data dalam jumlah besar secara cepat, AI dapat memberikan wawasan mendalam tentang pelanggan, tren pasar, dan perilaku konsumen.
Hal ini memungkinkan bisnis untuk membuat prediksi yang akurat, mengotomatiskan tugas-tugas rutin, serta menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih personal melalui rekomendasi produk yang disesuaikan. Dengan demikian, AI dapat membantu bisnis meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan pertumbuhannya.
Teknologi Masa Depan untuk Industri Ritel
Di dalam setiap sesi dilengkapi dengan tanya jawab dari peserta yang hadir dalam acara “Smart Retailing: Transform Your Business with AI-Driven Insights and Cloud ERP Solutions” yang kemudian dijawab oleh para ahli dari PointStar Indonesia dan PointStar Consulting.
Melalui acara ini diharapkan para peserta mendapatkan wawasan tentang perkembangan terbaru di dunia ritel, kesulitan yang dihadapi, dan bagaimana teknologi canggih seperti kecerdasan buatan (AI) dan sistem perencanaan sumber daya perusahaan berbasis cloud (Cloud ERP).
