Gen AI 101: Panduan Aman Generative AI untuk Sektor Publik

Dampak Gen AI terhadap sektor publik dapat menjadi sebuah terobosan. Generative AI memberdayakan agensi dengan kolaborator AI yang selalu aktif, membantu pekerja menjadi lebih kolaboratif, kreatif, dan produktif.

Dalam praktiknya, hal ini berarti Gen AI berfungsi sebagai alat tukar pikiran atau asisten brainstorming untuk menyusun dan menyempurnakan konten, mendorong interaksi percakapan real-time dengan konstituen di situs web organisasi.

Kehadiran AI mempercepat hasil dari misi yang dibentuk dan membangun kembali operasi pemerintah di masa depan.

Sebuah studi KPMG menemukan bahwa 77% pengambil keputusan di pemerintahan ingin perusahaan mereka menggunakan AI lebih cepat dan yakin bahwa staf mereka siap menghadapi perubahan.

Pemerintah federal menerbitkan lebih dari 700 kasus penerapan AI pada bulan lalu, yang mencakup bidang transportasi, layanan kesehatan, serta lingkungan.

Google membuat Panduan Sektor Publik untuk Memulai Gen AI agar membantu penggunanya memulai perjalanan gen AI yang aman.

Para pemimpin organisasi dapat memulai perjalanan AI mereka dengan mudah berkat e-Book yang dapat diunduh secara daring ini, yang berisi praktik terbaik yang disarankan oleh pakar dan klien AI Google Cloud.

Artikel ini menawarkan saran tentang cara mengidentifikasi Key Performance Indicators (KPI) yang sesuai untuk melacak kemajuan Anda. E-Book ini menyediakan materi untuk setiap tahap proses dan juga membahas cara menyiapkan struktur tata kelola AI untuk memastikan Anda mengikuti setiap tahapannya.

Baca juga: Inovasi Teknologi AI Terbaru dari Duet AI pada Google Cloud, Cari Tahu Fungsinya!

Gen AI menghandirkan cara baru dalam bekerja dan melayani masyarakat

Organisasi pemerintah mencari informasi setiap hari untuk mengambil keputusan, membantu warga negara, dan memajukan misi mereka. Informasi diperlukan untuk membuat penilaian yang tepat, namun pengumpulan data yang diperlukan dapat memakan waktu yang lama.

Panduan ini menunjukkan potensi nilai Gen AI di pemerintahan, layanan kesehatan dan kemanusiaan, tenaga kerja, transportasi, dan pendidikan – dengan contoh use case dan contoh pelanggan yang disarankan. 

Pada akhir e-Book, Anda akan mendapatkan wawasan untuk membantu organisasi Anda memulai penerapan AI secara bertanggung jawab dan meraih kesuksesan.

Berikut adalah beberapa contoh pemerintahan yang sudah mencoba Gen AI:

• Negara Bagian Minnesota dan Kota Dearborn, Michigan menerapkan pusat kontak berbasis AI untuk memberikan layanan pemerintah kepada konstituennya dalam berbagai bahasa.
• Departemen Pengembangan Tenaga Kerja Wisconsin menerapkan Google Cloud AI dan Machine Learning untuk membantu menyelesaikan tumpukan permohonan pengangguran. Mereka mampu memproses rata-rata 157.000 klaim setiap minggunya, dan memberikan sebagian besar pembayaran kepada konstituen dalam dua hingga tiga hari kerja.
• Kota Memphis, Tennessee menganalisis rekaman video resolusi tinggi dengan AI untuk mengidentifikasi dan memperbaiki lubang di jalan-jalan lokal dan menentukan area kerusakan perkotaan.
• Platform Varsity Tutor milik Nerdy Inc menggunakan AI untuk mencocokkan siswa dengan tutor, dengan memperhitungkan lebih dari 100 variabel yang mempengaruhi hasil akademik, sosial, dan motivasi. Para pengajar di platform ini juga menggunakan penilaian adaptif berbasis AI untuk memahami dengan cepat pemahaman siswa terhadap suatu mata pelajaran, mengidentifikasi kekuatan dan peluang untuk berkembang di 200 mata pelajaran dan 4.000 keterampilan.

Baca juga: Fitur Google Maps Terbaru yang Dilengkapi dengan AI

Selangkah bergerak lebih maju dengan masa depan bersama Gen AI

Teknologi terbaru yang muncul memang sering terasa sulit untuk diikuti, apalagi teknologi yang bergerak secepat Gen AI.

Namun, Google Cloud membantu eksekutif sektor publik dalam merencanakan masa depan mereka dengan kerangka kerja, tools, dan struktur tata kelola yang tepat sebagai mitra.

Google juga membantu Anda menanamkan sikap bertanggung jawab terhadap AI di seluruh bisnis Anda. Dengan kemampuan AI yang mudah diakses dan scalable, Google menetapkan standar dalam bidang ini.

PointStar, sebagai mitra terkemuka Google di Indonesia, siap membantu Anda untuk memanfaatkan potensi Generative AI semaksimal mungkin.

Hubungi tim profesional PointStar untuk memulai hari ini!