Baru-baru ini Google meluncurkan Gemini Business for Google Workspace dengan mempertimbangkan kebutuhan para pelaku small business sehari-hari. 

Gemini menggunakan model AI Google yang paling mumpuni dan terintegrasi langsung ke dalam Google Workspace, sehingga dapat membantu Anda menulis, membuat visual, mendapatkan insight dari data Anda, hingga mempercepat pelaksanaan proyek.

Di artikel ini, kami akan membagikan 5 cara pemberdayaan UMKM menggunakan teknologi yang dapat dilakukan dengan mulai menggunakan Gemini for Workspace.

1. Buatlah konten yang sering Anda abaikan

Saat ini, penggunaan kata dan visual melalui email, media sosial, blog, buletin, atau iklan online sangat tepat untuk melibatkan klien maupun calon klien.

Namun bagi sebagian orang, membuat narasi untuk menyampaikan pesan tertentu mungkin sulit dan membutuhkan banyak waktu. 

Generative AI dapat menjadi awal mula pemberdayaan UMKM yang melibatkan teknologi.

Misalnya, Anda dapat gunakan Gemini di Docs untuk memberikan ide menulis subjek email menarik untuk peluncuran sebuah produk baru. Anda juga bisa gunakan Gemini di Slide untuk membuat gambar untuk keperluan buletin bulanan.

2. Berikan sentuhan personal pada customer service Anda

Katakanlah Anda memiliki bisnis penyedia jasa perpipaan. Saat cuaca sedang buruk dan terjadi pembekuan pipa, bisa jadi klien atau calon klien Anda mengirim pesan dengan rasa cemas atau frustasi.

Anda dapat memposisikan diri dan berempati dengan rasa frustasi yang dialami klien Anda saat membalas pesan mereka. Memberikan sentuhan personal dalam pelayanan pelanggan dapat membuat hati pelanggan tergerak untuk menggunakan jasa Anda.

Gunakan Gemini pada Gmail untuk menulis email kepada pelanggan yang berharap tukang ledeng Anda dapat memberikan pelayanan hari ini.

Baca juga: Tips Google Gemini AI untuk Generate Teks dan Gambar

3. Menyelesaikan proyek penting dalam waktu singkat

Apakah Anda masih menggunakan kertas biasa untuk mencatat segala kebutuhan atau pembukuan terkait bisnis kecil Anda? Bayangkan betapa banyak waktu yang dapat Anda habiskan untuk membuat formulir, daftar, atau tracker yang dibuat secara konvensional!

Gemini pada Spreadsheet memungkinkan Anda membuat semua jenis project plan, tabel, atau tracker dalam waktu yang singkat. Bahkan, ada beberapa basic template yang dapat Anda gunakan.

4. Buatlah segala pertemuan lebih berkesan dan menyenangkan

Kehadiran Generative AI telah mempermudah segala jenis pertemuan yang harus dilakukan saat bepergian. 

Contohnya saja saat menggunakan Google Meet, Gemini secara otomatis menghilangkan background noise, menghadirkan kualitas suara dan video seperti di studio, dan bahkan mencegah gangguan koneksi internet yang buruk.

Baik sedang di dalam taksi atau transportasi umum lain, Anda tetap bisa terkoneksi dan mendiskusikan strategi secara profesional meski sedang dalam perjalanan.

Tidak hanya itu, Gemini pada Google Meet juga dapat membantu pelaku bisnis kecil terhubung lebih baik dengan mitra, karyawan, dan pelanggan dengan adanya background khusus yang dihasilkan dan dapat dipersonalisasi.

Gemini juga mempermudah komunikasi dengan rekan satu tim atau pelanggan di negara lain dengan teks real-time yang dibuat secara otomatis dalam berbagai bahasa.

5. Sederhanakan pekerjakan untuk sediakan waktu untuk pekerjaan yang lebih penting

Sebagian besar pemilik bisnis kecil begitu sibuk memikirkan satu hal ke hal lain, mulai dari mengajukan izin dan mengirimkan pemberitahuan penagihan hingga kampanye buletin bulanan dan pembaruan media sosial.

Akibatnya, ada banyak hal penting lain yang terkubur di bawah tumpukan dokumen digital. 

Salah satu cara agar Generative AI dapat membantu pemberdayaan UMKM adalah dengan memberikan ringkasan dokumen panjang dan pesan yang terlewat.

Misalnya, Gemini pada Google Chat akan merangkum percakapan yang terjadi saat Anda sedang rapat atau sedang mengerjakan proyek penting lain, sehingga Anda tidak ketinggalan informasi.

Atau misalkan Anda harus mengarungi dokumen proposal yang panjang dari mitra atau vendor. Gemini di Google Docs dapat memberikan ringkasan proposal, sehingga Anda dapat memutuskan mana yang layak untuk dicermati. 

Memanfaatkan Generative AI untuk pemberdayaan UMKM berarti Anda dapat menghabiskan lebih sedikit waktu untuk melakukan hal kecil dan lebih banyak waktu untuk hal-hal penting, baik itu meluncurkan produk baru atau kampanye baru.

Baca juga: 4 Panduan AI Generator Image yang Wajib Diketahui

Meskipun tidak dapat menggantikan kecerdasan, kreativitas, atau daya cipta manusia, Generative AI memang tidak selalu dapat memperbaiki keadaan. 

Namun, Generative AI dapat membantu pemberdayaan UMKM Anda dalam melakukan lebih dari sekadar tugas rutin dan mengerjakan proyek yang memiliki dampak signifikan. 

Memulai dari hal kecil dan bereksperimen dapat membantu Anda menentukan bagaimana AI dapat memberikan manfaat bagi bisnis kecil Anda.

Kini saatnya mencoba Gemini pada Google Workspace untuk bisnis Anda. Hubungi PointStar untuk bertransformasi!

The post 5 Cara Pemberdayaan UMKM Menggunakan Teknologi Generative AI appeared first on PointStar Indonesia.

Dunia bisnis menemukan aplikasi dan metode baru untuk menggunakan alat AI modern ini sebagai hasil dari kemajuan pesat teknologi yang terus berlanjut.

Google secara rutin mengadakan workshop generative AI setiap bulannya untuk bertemu dengan para pebisnis startup maupun small business.

Pada workshop tersebut, Google memberi mereka gambaran teknis mengenai produk generative AI, teknik AI, dan praktik terbaik Google dalam menggunakan AI.

Artikel ini akan membahas beberapa tema dan tren yang dibahas pada workshop terbaru Google. Bagi Anda penggerak perusahaan kecil dan bisnis startup, jelajahi inspirasi tentang cara menggunakan AI untuk bisnis di artikel ini!

Use case populer yang menggunakan Generative AI

Pengguna dari berbagai industri memanfaatkan kemampuan generative AI dalam pekerjaan sehari-hari, termasuk profesional medis yang membantu pasien, perusahaan yang memberdayakan staf dan klien, atau orang-orang yang mengembangkan kreativitas visual mereka. 

Healthcare

• Membantu dokter fokus pada pasien dibandingkan mengurus dokumen yang dapat selalu dilakukan oleh AI sebagai asisten. 
• Mendapatkan rutinitas olahraga khusus melalui personal trainer AI yang menyesuaikan sarannya dari berbagai video dan program kebugaran.
• Mengevaluasi kinerja penyedia layanan kesehatan menggunakan analisis statistik data klinis.

Employee support

• Chatbot HR menjawab pertanyaan karyawan sekaligus membimbing karyawan dengan pengetahuan institusional.
• Menggunakan AI untuk mengotomatiskan headshot untuk foto profil karyawan dengan pencahayaan dan sentuhan berkualitas studio.

Customer support

• Membuat keputusan yang lebih baik dengan perkiraan akurat di ujung jari, didukung oleh asisten AI yang dapat memprediksi hasil menggunakan data masa lalu.
• Dapat mengingat seluruh pelanggan melalui support bot yang memanfaatkan riwayat lengkap dan preferensi untuk penyelesaian masalah.

Visual based

• Mempercepat game development dengan memanfaatkan AI untuk menghasilkan grafik dan visual assets secara otomatis.
• Mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dengan menganalisis video menggunakan AI untuk mengidentifikasi tren, pergerakan, dan anomali.
• Menggunakan AI untuk membuat gambar orisinal untuk segala keperluan desain.

Bridging gaps

• Membuat data dapat diakses secara otomatis dan menerjemahkan laporan keuangan yang kompleks ke dalam bahasa yang sederhana untuk semua audiens.
• Menggunakan AI untuk menganalisis data penilaian dan merekomendasikan strategi pengajaran yang disesuaikan.

Rumus prompting yang efektif saat menggunakan Generative AI

Peserta workshop tidak hanya mendapatkan contoh use case untuk menggunakan AI, namun juga bagaimana menstimulasi generative AI dengan lebih efisien.

Berikut adalah strategi prompting yang berguna agar dapat memanfaatkan generative AI sebaik mungkin:

• Tetapkan keahlian dan peran bisnis startup atau small business Anda di awal dalam permintaan Anda sehingga AI memahami kepribadiannya.
• Gunakan instruksi terstruktur untuk menjelaskan sesuatu, seperti: “ringkas paragraf berikut: [text.]”
• Minta AI untuk membuat petunjuk spesifik yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
• Sederhanakan prompt seperti saat Anda mengetik sesuatu pada Google Search, usahakan untuk tidak menggunakan bahasa yang terlalu basa-basi
• Anda juga dapat memasukkan variabel ke dalam prompt, memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan prompt hanya dengan mengubah kata-kata variabel.
• Prompting adalah keterampilan yang memadukan kreativitas pribadi Anda dengan pengetahuan industri Anda. Cobalah berbagai pendekatan untuk mendapatkan hasil yang berbeda.

Baca juga: Inovasi Teknologi AI Terbaru dari Duet AI pada Google Cloud, Cari Tahu Fungsinya!

Jelajahi potensi Generative AI untuk menerapkan strategi yang efektif dan sambut masa depan bisnis startup yang penuh inovasi.

Hubungi tim profesional PointStar untuk kenali Generative AI lebih jauh dan memanfaatkan potensi terbesarnya untuk bisnis Anda!

The post Mengenali Potensi Bisnis Startup Menggunakan Penerapan Generative AI appeared first on PointStar Indonesia.