Oracle NetSuite Meluncurkan Advanced Customer Support untuk Memaksimalkan Kebutuhan Konsumen
Di tengah perkembangan zaman, banyak bisnis yang sudah mulai meninggalkan cara kuno dan beralih ke teknologi baru yang jauh lebih mudah dan aman bagi bisnis mereka. Penyedia solusi juga harus turut memperbaharui sistem mereka untuk tetap bisa beradaptasi dengan kebutuhan konsultan dan bisnis.
NetSuite, sebagai penyedia jasa ERP system juga turut serta menjawab kebutuhan konsumen yang kiat meningkat dari segi fungsi dan fitur. NetSuite yang juga telah menangani banyak permasalahan yang sedikit banyak berhubungan dengan cloud untuk mengelola kustomisasi secara otomatis, kini menjamin konsumen dapat memanfaatkan investasi penuh yang mereka sediakan dengan Advanced Customer Support (ACS).
ACS merupakan sebuah pendekatan untuk memenuhi kesuksesan konsumen, menyediakan laporan berkelanjutan, dan memberikan layanan dan dukungan untuk konsumen NetSuite dan membantu konsumen untuk cepat beradaptasi pada perkembangan serta memaksimalkan penggunaan NetSuite dengan baik.
Dibagi dalam 3 bagian – Monitor, Optimize dan Architect – ACS menyediakan layanan penuh bagi semua produk NetSuite untuk semua jenis dan ukuran bisnis, meliputi:
- Release Management – Tim akan bekerja sama dengan pelanggan untuk memberikan pemahaman menyeluruh mengenai NetSuite
- Performance and scalability – Konsumen akan mendapatkan laporan per-3 bulan terkait assessment untuk menjamin produk yang digunakan berjalan dengan maksimal
- Optimization – Karena bisnis terus berkembang, tim ahli NetSuite akan selalu menyediakan solusi berkelanjutan bagi SuiteCloud development platform untuk menjamin konsumen dapat memenuhi semua kebutuhan mereka.
- Annual Education Pass – Konsumen juga berhak mendapatkan On Demand Annual Training Pass untuk mendapatkan akses online ke semua kursus yang diberikan NetSuite secara online.
- ACS tersedia bagi semua konsumen yang telah menggunakan Premium Support. Dengan AWS, konsumen mendapatkan tim NetSuite yang telah memahami produk dan memberikan arahan serta layanan yang tepat bagi bisnis konsumen.
NetSuite Dinobatkan sebagai Aplikasi Akuntansi Terbaik 2017
PointStar sebagai penyedia layanan NetSuite, akan membantu konsumen untuk memutuskan produk yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Selengkapnya mengenai NetSuite bisa dikunjungi di situs resmi kami di sini.